【お客様の声】
とにかく対応が早くスピーディーでした。屋根、外壁の塗装をお願いしましたが他社とは比べられない位に迅速な対応で工事が終わった後も定期的に見に来ていただいてます
【返信】
菊池様 ありがとうございます。
とてもうれしいお言葉にさらにこれからもお客様に寄り添った仕事をしていきたいと社員一同感銘を受けております。
お客様が言葉を発する時は、必要と感じているからだと思いその言葉に応えられるよう日頃から心がけております。迅速に対応することは当たり前のことだと思っております。
工事後の定期点検もこれからもお客様に寄り添いたい、そんな気持ちで通わせていただいております。
何か気になることがございましたら、何なりとお声がけください。
喜んで伺わせていただきます。よろしくお願いいたします。
【お客様の声】
屋根と外壁の塗装をお願いしました。
他社さん含めて3社の見積もりお願いしました。
多賀城塗装工業さんに決めた一番の理由は、「中塗りの段階で色のイメージと違ったら変更できる」と言われことと、他社では塗料メーカーの色のカタログから決める感じでしたが、多賀城塗装工業さんでは、かなりの数がある色見本帳でした。
色選びにはかなり悩みましたが、濃淡様々な色の中から悩むのも結構楽しかったです。その都度作成してくれるカラーシミュレーションもとても参考になりました。 次回もぜひお願いしたいと思います。
===返信===
Ｔ様 この度は大変お世話になりました。またとても嬉しいお言葉ありがとうございます。
色変更の事ですが、ご自宅の塗り替えとなると一万、二万で出来る事ではないですね。
それにつけ次回の塗り替えには10年以上先の事になります。
それなのに一度決めた色が確定してしまい、『もう少し薄い色がよかった』とか『カタログで見た色と違う』と思っても次回の塗り替えまで我慢しなければならないって事は、大変なストレスだと思います。
弊社では、お客様の立場になって理想の塗り替えのお手伝いをしています。
中塗り時の色変更可は、そのための独自のサービスになっています。
田仲様にご満足頂けてとても嬉しいです。アフター検査に伺わせていただきますので、何か気になる事がございましたらお気軽にお声掛けください。
これからも末永くお付き合いよろしくお願い致します。
とても丁寧な対応と説明で見積もりもすぐに来ていただきました。作業も丁寧で終了後も作業工程の写真を頂き分かりやすかったです。また何かあった場合は利用したいと思います。
＝＝返信＝＝
О様、うれしいお言葉ありがとうございます。
О様のお宅の形が弊社の社長の大好物でしたので、社長が率先して作業しておりました。
作業工程の写真は、見積もり通りの作業をした証で始終作業を見ることのできないお客様には絶対に必要なものだと思っております。
О様にはお客様のご紹介もしていただき感謝申し上げます。
アフター検査にもうかがっておりますが、気になることがございましたらお気軽にお声がけください。
この度は、ありがとうございました。
口コミが遅くなり申し訳ありません。 昨年の今頃に屋根と壁の塗り替えをしていただきました。
業者探しにネットで検索したりして探しました。
それぞれの業者さんのHPやSNSなどを見ました。
決めるのに結構時間かかりました。そこでたどり着いたのが多賀城塗装工業さんでした。
HPの更新も頻繁にやっていてインスタも日々の様子がわかったりで結構楽しく見させていただきました。
電話で相談してみたらとても親切に対応していただき、またその後の予定も日曜日に合わせてもらったり、打ち合わせなどもすべて自分に合わせてくれました。
説明もとても分かりやすくまじめさが伝わりました。
見積り金額も予想していたものより全然安く、いろんなアドバイスもいただきました。
工事が始まってから思ったことは、とにかく礼儀正しい。真面目。プロ。感心しっぱなしでした。
中塗りの時の色確認。あれはすごくよかったです。
もしイメージと違うとなればその時なら無料で変えてくれるという神様みたいな事を言うんですね。
工事終了後には家の周りから窓やドアなどを掃除してくれて、その理由が綺麗に塗り替えると今まで気にならなかった汚れが気になるものです・・・ということでした。さすがだなと思いました。
さらに、工程アルバムと保証書をいただきました。 あと先日、工事の時はやっていなかった抗菌塗装サービスをしていただきました。長文になってしまいました。
自分は多賀城塗装工業さんにお願いして大正解でした。 ありがとうございました。知り合いにも紹介しますのでまた宜しくお願いします
たくさんの素晴らしいお言葉を頂き感謝しても感謝しきれないほどです。
ありがとうございます。
あらためまして、この度は弊社をご指名していただきありがとうございました。
礼儀正しさや真面目さなどというものは、どの仕事をしていても必須のものですよね。
ただ、現場系というと粗雑なイメージがあってそういうのとはかけ離れた感じが一般的に思われていることだと思います。
一部そういう方たちもおられますが、弊社では社員一同がしっかりと教育を受けていますのでよかったと思います。
中塗り時の色確認ですが、お客様にとって色を決めるということはかなりのプレッシャーだと思います。
最初に決めた色が『あれっ！違うなぁ』と思っても10年、20年と我慢しなきゃないなんて、ひどいと思いませんか？
だったら、中塗りに入ったところで大きな面で色を確認できれば確実にイメージはつかめますし、安心できますよね。
全ては、お客様のために考えたサービスです。
そこをわかっていただき感謝いたします。
先日、抗菌塗装サービスで訪問させていただいたときに同時にアフター検査も実施しましたが、どこにも問題もなくまだまだピカピカでしたね。安心しました。
これからも長い付き合いになりますが、よろしくお願いいたします。
この度は、本当にありがとうございました。
とても丁寧に塗装をしていただき、細かな修正箇所も迅速に対応していただきました。
十数年後、また利用させて頂きます。
この度は大変お世話になりました。また、嬉しいお言葉を頂き感謝いたします。益々仕事に力が入ります。次回の塗り替えまでに何度も検査に伺いますので宜しくお願いいたします。
始めての屋根と外壁塗装で不安な面がありましたが打ち合わせを自分の都合の良い日に何回も合わせていただいて不安も解消し自分の思っていた理想の塗り替えができました。
社長さんや職人さんに暑い中丁寧に綺麗に塗装工事していただきまして有難うございました。
この度は弊社に施工工事をお任せいただき感謝申し上げます。
お客様のご不安が解消でき、また理想の塗り替えに近づけた事を社員一同心から喜んでおります。今回の塗り替えに関しては、お客様の色の選び方に弊社社長はじめとても勉強になりました。お客様のような思い切った色の取り合わせはなかなか出来るものではありません。
通常は可もなく不可もなくのような無難なところで決めてしまうのです。
ですので、今回は色選びの時点からワクワクが止まりませんでした。
結果、とてもいい色選びになって本当に綺麗な仕上がりになりました。
流石だと感心しております。
工事途中の中塗り段階時には、忙しい中に色確認をしていただいたことと、玄関脇の壁を記念に塗っていただき感謝申し上げます。
また、弊社で行っている『ゴミ拾い活動』にも参加していただき心から感謝申し上げます。
アフター検査を不定期ですが行っておりますのでまたよろしくお願いいたします。
その他、多少なりとも気になることがございましたらお気軽にご連絡ください。
初めての塗り替えでした。雨漏りはしていないのですが結構汚くなっていて今回多賀城塗装工業さんにお願いしました。
壁は綺麗だから屋根だけでいいと思いましたが、屋根が思った以上に綺麗になったら壁の汚れが目立つようになりました。
次回、壁の塗り替えもお願いしたいと思います。あと、最後の清掃で窓やドアなどを綺麗に拭き掃除をしてくれたことには驚きました。ありがとうございました。
この度は、弊社にご依頼いただき誠に感謝申し上げます。
屋根はドローン撮影で見ていただいた通りかなりの汚れでしたね。
洗浄作業後にコーティングを作る下塗り作業で、思いのほか吸い込みが激しく本来は一度塗りで済むところが二度塗りさせていただきました。
その工程をしたことでその後の塗料がとてもよくのりました。
本当にピカピカになりましたね。
お客様のいうとおり、屋根が綺麗になると他のところが気になってきますね。
次回の外壁塗装もお声がけいただければよろこんで対応させていただきます。
初の塗り替えということでわからないことが多々あったと思います。
出来るだけお客様に寄り添った対応を心がけておりましたが、お客様の声を頂き益々頑張っていきたいと思いました。
この度は、ありがとうございました。
